Pererat Kerja Sama dan Tingkatkan Kualitas Layanan Akademik, Tendik FISIP UNY Lakukan Benchmarking ke UTM Malaysia

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Negeri Yogyakarta (FISIP UNY) terus berupaya meningkatkan kualitas tata kelola administrasi dan layanan akademik melalui kegiatan benchmarking tenaga kependidikan (tendik) ke Universiti Teknologi Malaysia. Kegiatan yang berlangsung pada (3–4/6/2026) tersebut menjadi sarana untuk mempererat kerja sama antarlembaga sekaligus mempelajari berbagai praktik unggul dalam pengelolaan dan pelayanan akademik di lingkungan perguruan tinggi.

Delegasi FISIP UNY yang terdiri atas Kepala Bagian Tata Usaha Danang Purwadi, S.H., M.Pd., Sekretaris Bagian Tata Usaha Eko Marsono, S.T., M.Pd., Fendi Susanto, S.Pd., Triyanto, M.Pd., dan Choirul Faizin, S.M., disambut oleh perwakilan Jabatan Timbalan Naib Canselor (Akademik dan Antarabangsa) UTM. Melalui program staff exchange tersebut, kedua institusi berbagi pengalaman dan pengetahuan mengenai pengelolaan administrasi akademik, pelayanan mahasiswa, serta berbagai inovasi yang mendukung peningkatan mutu layanan pendidikan.

Pada hari pertama, Rabu (3/6), delegasi mengikuti sesi pemaparan dan diskusi bersama sejumlah pusat tanggung jawab di UTM, antara lain Sekolah Pengajian Prasiswazah (UGS), Sekolah Pengajian Siswazah (SPS), Pusat Pengambilan dan Kemasukan Pelajar (SRAD), serta AMD. Dalam sesi tersebut, peserta memperoleh penjelasan mengenai strategi pengelolaan akademik, sistem administrasi yang efisien, serta berbagai program perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) yang diterapkan oleh UTM untuk mendukung kualitas layanan kepada mahasiswa.

Usai sesi diskusi, rombongan berkesempatan mengunjungi Ruang Pucuk Rebung, yaitu fasilitas khusus yang digunakan untuk pengelolaan jubah wisuda. Kunjungan ini memberikan gambaran mengenai sistem penyimpanan, pengelolaan, dan alur pelayanan toga bagi mahasiswa yang akan mengikuti prosesi wisuda. Pengalaman tersebut dinilai relevan sebagai referensi dalam pengembangan layanan wisuda di lingkungan UNY.

Pada hari kedua, Kamis (4/6), kegiatan dilanjutkan dengan campus tour yang memperkenalkan berbagai fasilitas pendidikan, sarana pendukung pembelajaran, serta lingkungan kampus UTM secara menyeluruh. Melalui kunjungan ini, delegasi FISIP UNY dapat melihat secara langsung bagaimana ekosistem kampus dibangun untuk mendukung kegiatan akademik, penelitian, dan pengembangan mahasiswa.

Rangkaian kegiatan benchmarking ditutup dengan sesi ramah tamah dan pertukaran cenderamata antara kedua institusi. Penyerahan cenderamata tersebut menjadi simbol apresiasi sekaligus penegasan komitmen untuk terus memperkuat hubungan kerja sama di bidang pengelolaan akademik dan pengembangan sumber daya manusia.

Melalui kegiatan ini, FISIP UNY berharap para tenaga kependidikan dapat mengadopsi berbagai praktik baik yang diterapkan di UTM guna meningkatkan kualitas layanan akademik yang lebih profesional, inovatif, dan berstandar internasional, sehingga mampu memberikan pengalaman layanan yang semakin optimal bagi sivitas akademika.